Tại sao ngành Logistic luôn đối mặt với áp lực?

Tại sao ngành Logistic luôn đối mặt với áp lực: Logistics là một trong số ít ngành mà rủi ro và áp lực xuất hiện gần như mỗi ngày. Người ngoài ngành thường cho rằng những sự cố phát sinh là do quy trình chưa tốt hoặc năng lực vận hành yếu. Tuy nhiên, thực tế cho thấy phần lớn vấn đề trong logistics đến từ chính cấu trúc và bản chất hoạt động của ngành. Khi hiểu rõ các nguyên nhân cốt lõi, ta sẽ thấy vì sao logistics luôn là lĩnh vực đòi hỏi sự bền bỉ, linh hoạt và khả năng chịu áp lực rất cao.

Chuỗi vận hành phức tạp nhưng ít quyền can thiệp

1. Chuỗi vận hành phức tạp với quá nhiều bên liên quan.

Một lô hàng logistics không đơn thuần là việc di chuyển hàng hóa từ điểm A đến điểm B. Đằng sau đó là sự phối hợp của nhiều chủ thể khác nhau, bao gồm khách hàng, nhà cung cấp, đơn vị giao nhận, hãng tàu hoặc hãng bay, cơ quan hải quan, cảng biển, kho bãi và vận tải nội địa. Mỗi bên có vai trò, lợi ích và quy trình riêng.
Khi số lượng mắt xích tăng lên, khả năng phát sinh sai lệch cũng tăng theo. Chỉ cần một bên chậm trễ, thiếu thông tin hoặc thay đổi kế hoạch, toàn bộ chuỗi vận hành có thể bị ảnh hưởng. Trong bối cảnh đó, logistics thường là trung tâm tiếp nhận thông tin và là nơi đầu tiên bị chất vấn khi có sự cố xảy ra.

Không chỉ dừng lại ở việc truyền đạt thông tin, bộ phận logistics còn phải đóng vai trò điều phối và cân bằng lợi ích giữa các bên liên quan. Mỗi quyết định đưa ra đều cần xem xét đồng thời yếu tố thời gian, chi phí, tính khả thi và mức độ rủi ro. Việc này đòi hỏi người làm logistics phải có khả năng tổng hợp thông tin nhanh, đánh giá tình huống chính xác và đưa ra phương án phù hợp trong thời gian ngắn.
Bên cạnh đó, sự khác biệt về quy trình làm việc, múi giờ, văn hóa và tiêu chuẩn vận hành giữa các bên tham gia chuỗi logistics cũng làm gia tăng độ phức tạp. Một thay đổi nhỏ ở khâu đầu có thể tạo ra hiệu ứng dây chuyền, gây áp lực lớn lên các khâu phía sau. Do đó, logistics không chỉ là hoạt động vận chuyển mà còn là quá trình quản trị rủi ro liên tục, nơi mỗi mắt xích đều cần được theo dõi và kiểm soát chặt chẽ.

Chính vì phải xử lý đồng thời nhiều luồng thông tin và lợi ích khác nhau, người làm logistics thường xuyên đối mặt với áp lực cao và ít có khoảng trống cho sai sót. Đây cũng là lý do khiến ngành logistics trở thành một trong những lĩnh vực đòi hỏi sự linh hoạt, kinh nghiệm và khả năng chịu áp lực rất lớn.

2.Trách nhiệm lớn nhưng phạm vi kiểm soát hạn chế

Người làm logistics chịu trách nhiệm theo dõi tiến độ, đảm bảo chứng từ, cập nhật tình trạng lô hàng và giải thích cho khách hàng. Tuy nhiên, nhiều yếu tố quan trọng trong quá trình vận hành lại nằm ngoài quyền kiểm soát trực tiếp của họ. Lịch tàu có thể thay đổi vào phút chót, chuyến bay có thể bị hủy hoặc dời lịch do yếu tố khai thác, hải quan có thể tiến hành kiểm tra đột xuất, hoặc các chính sách nhập khẩu có thể được điều chỉnh mà không có nhiều thời gian chuẩn bị.

Trong những tình huống đó, dù không phải là bên đưa ra quyết định cuối cùng, bộ phận logistics vẫn là người phải đứng ra tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, giải thích nguyên nhân, trấn an tâm lý và đồng thời làm việc với các bên liên quan để tìm phương án xử lý phù hợp. Áp lực không chỉ đến từ việc giải quyết sự cố, mà còn từ yêu cầu phải cung cấp thông tin kịp thời, chính xác và nhất quán trong khi bản thân người làm logistics cũng đang phụ thuộc vào dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau.

Sự chênh lệch giữa mức độ trách nhiệm phải gánh vác và quyền kiểm soát thực tế khiến logistics trở thành vị trí dễ rơi vào trạng thái căng thẳng kéo dài. Một quyết định chậm trễ hoặc một thông tin chưa đầy đủ từ đối tác có thể dẫn đến hệ quả về chi phí, thời gian và uy tín, trong khi người làm logistics thường là đối tượng phải trực tiếp đối diện với phản ứng của khách hàng. Chính điều này đòi hỏi họ không chỉ có kiến thức chuyên môn, mà còn phải có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và khả năng chịu áp lực cao để đảm bảo hoạt động chuỗi cung ứng không bị gián đoạn nghiêm trọng.

Thời gian gắn liền với chi phí

3. Thời gian và chi phí luôn gắn chặt với nhau

Trong logistics, thời gian không chỉ là tiến độ mà còn là chi phí. Chậm một ngày có thể kéo theo hàng loạt khoản phát sinh như phí lưu kho, lưu container, phạt chậm giao hàng hoặc mất cơ hội kinh doanh. Các mốc thời gian như closing time, ETD, ETA hay deadline chứng từ đều mang tính bắt buộc và khó linh hoạt. Do đó, người làm logistics phải làm việc trong môi trường mà mỗi sai sót nhỏ đều có thể chuyển hóa thành tổn thất tài chính rõ ràng. Điều này khiến áp lực công việc không chỉ nằm ở khối lượng mà còn ở mức độ rủi ro đi kèm.

Khách hàng luôn mong muốn dịch vụ nhanh hơn, chi phí thấp hơn và không xảy ra bất kỳ vấn đề nào. Trong khi đó, các đối tác vận chuyển, hãng tàu và cơ quan quản lý phải tuân theo quy trình, quy định và giới hạn vận hành nhất định. Logistics là bộ phận đứng giữa hai phía này. Việc đáp ứng mong muốn của khách hàng với khả năng thực tế của hệ thống vận tải đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải thích rất tốt. Nếu không khéo léo, logistics dễ rơi vào tình trạng bị phàn nàn từ cả hai phía, dù bản thân đã cố gắng tối đa trong phạm vi cho phép.

Logistics là ngành có độ nhạy cao với các yếu tố kinh tế và chính trị toàn cầu. Giá cước vận tải biến động liên tục, tình trạng thiếu container có thể xảy ra bất cứ lúc nào, thời tiết cực đoan, xung đột khu vực hay thay đổi chính sách thương mại đều ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động vận chuyển. Người làm logistics không có nhiều lựa chọn ngoài việc liên tục cập nhật thông tin, điều chỉnh kế hoạch và chủ động cảnh báo rủi ro cho khách hàng. Việc không biết hoặc cập nhật chậm có thể dẫn đến quyết định sai lầm và hậu quả nghiêm trọng.

4. Chất lượng nhân sự và mức độ chuẩn hóa còn chưa đồng đều

Một thực tế phổ biến trong ngành logistics là sự khác biệt lớn về năng lực nhân sự và quy trình vận hành giữa các doanh nghiệp. Nhiều nhân viên mới chưa được đào tạo bài bản, trong khi quy trình làm việc ở mỗi công ty lại mang tính đặc thù riêng. Không ít kiến thức và kinh nghiệm xử lý tình huống vẫn dựa nhiều vào kinh nghiệm cá nhân thay vì tài liệu hóa.

Điều này khiến công việc dễ xảy ra sai sót, đồng thời làm gia tăng áp lực cho những người có kinh nghiệm, khi họ vừa phải xử lý công việc vừa phải hỗ trợ, kiểm soát rủi ro cho đội ngũ xung quanh. Trong logistics, khi mọi việc diễn ra đúng kế hoạch, đó thường được xem là điều hiển nhiên. Hàng chục lô hàng vận chuyển trơn tru hiếm khi được ghi nhận. Ngược lại, chỉ một sự cố nhỏ cũng có thể khiến toàn bộ nỗ lực trước đó bị lu mờ.Áp lực tinh thần từ việc “làm tốt nhưng ít ai nhớ” là điều mà nhiều người trong ngành phải đối mặt. Điều này đòi hỏi người làm logistics phải có tâm lý vững vàng và không phụ thuộc quá nhiều vào sự ghi nhận tức thời.

Logistics không chỉ tiêu hao sức lực mà còn tiêu hao cảm xúc. Việc liên tục theo dõi tiến độ, xử lý phát sinh, giải thích với khách hàng và làm việc với nhiều bên khiến người làm nghề dễ rơi vào trạng thái căng thẳng kéo dài. Nếu không có khả năng quản trị cảm xúc và cân bằng công việc, nguy cơ kiệt sức là rất cao.

Chính những áp lực và biến số nêu trên đã tạo nên một môi trường làm việc khắc nghiệt nhưng cũng rất đặc biệt. Những người gắn bó lâu dài với logistics thường có khả năng xử lý vấn đề tốt, chịu áp lực cao, tư duy thực tế và phản ứng nhanh trước thay đổi. Logistics không dành cho tất cả mọi người, nhưng với những ai trụ lại, đây là ngành giúp họ trưởng thành nhanh hơn rất nhiều so với mặt bằng chung.

Chọn Tân Triều Express gửi hàng đi quốc tế

5.Tại sao Tân Triều Express ít khi gặp trouble?

Tân Triều Express ít khi gặp trouble trong quá trình vận chuyển vì luôn làm dịch vụ theo hướng đúng quy trình và chủ động phòng ngừa rủi ro ngay từ đầu. Trước khi nhận hàng, công ty kiểm tra kỹ loại hàng hóa, tư vấn rõ ràng về khả năng thông quan, cách đóng gói và giá trị khai báo phù hợp với từng thị trường như Mỹ, Úc hay Canada. Nhờ am hiểu quy định hải quan và kinh nghiệm xử lý nhiều mặt hàng khác nhau, Tân Triều Express hạn chế tối đa các lỗi thường gặp như khai sai, thiếu chứng từ hoặc vi phạm chính sách nhập khẩu. Bên cạnh đó, mỗi lô hàng đều được theo dõi sát sao trong suốt quá trình vận chuyển, kịp thời xử lý khi có phát sinh và luôn cập nhật thông tin minh bạch cho khách hàng. Việc hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín, tuyến bay ổn định cùng định hướng đặt chữ uy tín lên hàng đầu giúp Tân Triều Express kiểm soát tốt rủi ro và duy trì tỷ lệ sự cố ở mức rất thấp.

Nếu quý khách có nhu cầu gửi hàng Việt Nam đi quốc tế xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI TÂN TRIỀU EXPRESS

39B Hồng Hà Nối Dài, Phường 2, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh 

Email: tantrieuexpress@gmail.com

Hotline: 0797987797

Website:www.tantrieuexpress.com.